高频习题练习—助力19护考
人际沟通
16、护士微笑的艺术叙述不正确的是
A.真诚
B.自然
C.适度
D.随时
E.适宜
17、不正确的走姿是
A.行走时以胸带步，弹足有力
B.步幅大而均匀
C.目视前方，面带微笑
D.挺胸立腰，双肩平整放松
E.脚尖向前，重心稍向前倾，两臂自然摆动
18、下述坐姿不妥的是
A.轻轻落座于椅面的1/2～2/3处
B.单手或双手向后把衣裙下端捋平
C.两腿并拢
D.小腿略后收或小交叉
E.两手轻握，置于腹部或腿上
19、患儿，6岁，急性肾炎。今晨突然出现呼吸困难，不能平卧，咳嗽，咳粉红色泡沫痰，尿量减少。护士在对其进行紧急处理时，与患儿的距离属于
A.空间距离
B.个人距离
C.社会距离
D.亲密距离
E.公众距离
20、患者男性，56岁，中学教师，因糖尿病住院治疗，适用于该患者的最佳护患关系模式为
A.指导型
B.被动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
21、患者男性，67岁，农民，文化程度较低，胃癌术后。针对此患者的特点，最佳的护患关系模式为
A.指导型
B.被动型
C.主动-被动型
D.指导-合作型
E.共同参与型
22、患者王某，男性，25岁。车祸导致颅脑外伤，目前意识模糊，心率减慢，血压下降，各种反射减弱，其家属痛不欲生。下列不适宜的是
A.减少家属的陪床时间，为患者营造安静的休息环境
B.耐心解答家属的询问，简单介绍病情变化及护理的情况
C.不在病房谈论患者的病情
D.鼓励家属参与患者的日常照顾
E.与家属积极沟通，耐心倾听，鼓励其说出内心的感受
23、患者廖某，女，65岁，退休教师，因高血压住院治疗。入院后与护士关系融洽，第3天护士李某为患者进行静脉输液时，穿刺3次均失败，最后由刘护士长穿刺成功，患者对此非常不满，从此拒绝李护士为其打针。上述护患关系发生冲突的主要原因是
A.角色压力
B.责任不明
C.角色模糊
D.信任危机
E.理解差异
24、患者男性，70岁，因冠心病住院治疗，护士在巡视病房的时候，患者的二女儿提出让护士为其父亲修剪指甲，而自己在一旁看报纸，为此护士心里很不舒服。此时影响护士和患者家属关系的主要因素是
A.角色心理差位
B.角色期望冲突
C.角色责任模糊
D.理解差异
E.信任危机
25、一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先
A.找护士长来输液
B.装作没听见患者的话，继续操作
C.表示理解，告诉患者自己会尽力
D.让患者等着，先去为其他患者输液
E.找家属，让其劝说患者同意为其输液
26、患者，男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院，现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间。此时护士首先应该
A.请护士长出面调解
B.请主管大夫出面调解
C.向家属耐心解释取得家属理解
D.悄悄让家属进入病房
E.不予理睬
27、某患者因“腹痛6小时”被家属送来急诊。患者意识模糊，面色苍白、脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。家属急切地向重症监护室护士询问“他怎么样了？”“他能活过来吗？”护士最恰当的回答是
A.我们现在正在忙着抢救别的病人，完事以后医生会跟您交代情况
B.您必须签知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗。
C.医生正在积极治疗您的家人，请配合我们，谢谢。
D.我们处理过很多这样的患者，病情不算重，放心。
E.你们家属送来这么晚，我们没法保证结果
28、患者说：“我已经3天没有大便了，肚子很胀”。护士说：“您刚才说您已经3天未解大便，感到腹胀，是吗？”此时，护士的语言是对患者语言的
A.重述
B.改述
C.澄清
D.阐释
E.归纳总结
29、患儿女，3岁。因急性淋巴细胞白血病入院。在与患儿沟通时，护士始终采用半蹲姿势与其交谈。此种做法主要是应用了沟通技巧的
A.倾听
B.触摸
C.沉默
D.目光沟通
E.语言沟通
30、梁女士，77岁，患冠心病入院。患者因年迈听力下降，护士的沟通方法不妥的是
A.让患者看见护士的脸部和口型
B.用手势和表情加强信息的传递
C.让患者用点头或摇头来回答问题
D.适当采取抚摸加强沟通效果
E.交流时给患者充分的时间
——智选医护
（由智选为护考助力）
解
析
人际沟通（智选提供）
16、D
护士微笑的艺术包括真诚、自然、适度、适宜。题目问“叙述不正确的”，因此选D。
17、B
护士的走姿：上身正直、抬头，下颌微收，双眼目视前方，面带微笑；挺胸收腹，立腰；足尖向前，双臂自然摆动；步态轻盈、稳健，步幅适中、匀速前进。
18、A
护士的坐姿要求坐在椅子的前部1/3或1/2处即可。题中“不妥的是”，因此选A。
19、D
人际沟通中的距离分为亲密距离、人际距离、社会距离和公众距离四个层次。亲密距离一般为15cm左右，主要在极亲密的人之间，比如情侣之间、母亲和婴儿之间或护理人员进行某些技术操作时应用。人际距离是进行非正式个人交谈经常保持的距离，社会距离是一种社交性的较为正式的距离，交谈的内容较为公开而正式，而公众距离多用于发表公共演讲或讲课，因此选D。
20、C
共同参与型主要适用于具有一定文化知识的慢性疾病患者。题中“中学教师”符合“具有一定文化知识”、“糖尿病”符合“慢性疾病”，因此选C。
21、D
指导-合作型主要适用于急性患者和外科手术后恢复期的患者。题中“胃癌术后”属于“外科手术后恢复期”，因此选D。
22、A
病人已“意识模糊”、“反射减弱”，很有可能病情恶化而死亡，所以，A项“减少家属陪床时间”是不适合的。
23、D
题中“入院后与护士关系融洽”后因“穿刺3次均失败，最后由刘护士长穿刺成功”，产生冲突是因为患者对护士的穿刺技术产生不满、不信任，所以选D比较合适。
24、C
影响护士和患者家属关系的主要因素有角色期望冲突、角色责任模糊及经济压力过重。其中角色责任模糊是指家属将全部责任，包括一切生活照顾推给护士，自己只扮演旁观者和监督者的角色。题中“患者的二女儿提出让护士为其父亲修剪指甲，而自己在一旁看报纸”符合角色责任模糊的特点，因此选C。
25、C
此时护患之间处于发展过程的初始期，是护患之间开始建立信任关系的时期。此期的工作重点是建立信任关系，确认患者的需要。所以选C项比较合适。
26、C
在护士与家属的关系处理中，护士应给与家属心理支持，要以同情的态度对待家属的焦虑和不理解，做好耐心细致的解释，因此选C项。
27、C
家属急切询问病人的病情，护士的回答应建立在安抚家属情绪的基础上进行。题目问“最恰当”的，显然A项中“抢救别人”、D项中“没法保证结果”是不正确的，B项中告知必须签知情同意书，单看是没有错的，但是E项与C项比，显然C项更恰当。
28、A
重述包括患者重述和护士重述两种情况，护士重述是指护士将患者的话重复一遍，待患者确认后再继续交谈。
29、A
主要混淆在A、D项中。题中“护士始终采用半蹲姿势与其交谈”符合倾听技巧中的“姿势投入”，而“目光接触”也包括在倾听技巧内，因此选A更恰当。
30、C
该患者沟通的主要障碍是听力下降，所以在选择沟通方式的时候应注意沟通的形式和技巧，尽量少用语言沟通，多选择非语言沟通。即使选择语言沟通，也要做到有效沟通。
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